Algemene Voorwaarden – Van Oosten Safety Consulting
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: Van Oosten Safety Consulting, gevestigd te Middelburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer KVK-nummer: 96896957, die zich richt op het verlenen van veiligheidsadvies, trainingen, risicoanalyses en aanverwante diensten aan zakelijke klanten.
- Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst sluit tot het verrichten van diensten of leveringen.
- Diensten: Alle door Opdrachtnemer te leveren prestaties, waaronder maar niet beperkt tot consultancy, opleidingen, trainingen, veiligheidsinspecties, rapportages, plannen van aanpak en risicoanalyses.
- Overeenkomst: De schriftelijke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende het leveren van diensten of producten.
- Werkdagen: Alle dagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen in Nederland.
- Schriftelijk: Onder schriftelijk wordt tevens verstaan: communicatie per e-mail, mits de identiteit van de afzender voldoende vaststaat.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, leveringen, diensten en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand nadat Opdrachtgever schriftelijk akkoord heeft gegeven op een offerte van Opdrachtnemer, of wanneer Opdrachtnemer is gestart met de uitvoering van de opdracht.
3.3 Indien de aanvaarding van Opdrachtgever afwijkt van de aanbieding van Opdrachtnemer, komt de overeenkomst pas tot stand na schriftelijke bevestiging van Opdrachtnemer.
Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht
4.1 Opdrachtnemer zal zich inspannen om de opdracht zorgvuldig en volgens de afgesproken kwaliteitsnormen uit te voeren.
4.2 De verplichting van Opdrachtnemer betreft een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
4.3 Opdrachtnemer mag, indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, derden inschakelen. Opdrachtnemer blijft verantwoordelijk voor de deugdelijkheid van de uitvoering.
4.4 Indien voor de uitvoering van de opdracht door Opdrachtgever medewerking, informatie of middelen nodig zijn, draagt Opdrachtgever er zorg voor dat deze tijdig, volledig en correct worden aangeleverd.
4.5 Opdrachtgever draagt zorg voor een veilige werkomgeving en verleent tijdig en kosteloos toegang tot de locatie(s) waar de diensten moeten worden uitgevoerd. Eventuele vertragingen of extra kosten als gevolg van belemmeringen of onveilige omstandigheden komen voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 4a – Opschorting en beëindiging bij wanprestatie
4a.1 Opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten of de overeenkomst per direct te beëindigen indien Opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen, waaronder maar niet beperkt tot betalingsverplichtingen, het verstrekken van noodzakelijke informatie of het schenden van geheimhoudingsverplichtingen.
Artikel 5 – Termijnen en levertijden
5.1 Door Opdrachtnemer genoemde termijnen voor de uitvoering van werkzaamheden zijn indicatief en nimmer fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2 Overschrijding van een termijn geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij Opdrachtnemer ook na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn niet nakomt.
Artikel 6 – Prijzen en tarieven
6.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief bijkomende kosten zoals reis-, verblijf- of materiaalkosten, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Opdrachtnemer heeft het recht prijswijzigingen door te voeren als gevolg van veranderde marktomstandigheden, loonontwikkelingen, belastingwijzigingen of andere kostenverhogende factoren.
6.3 Meerwerk als gevolg van aanvullende wensen van Opdrachtgever of door onvolledige informatieverstrekking, wordt aanvullend in rekening gebracht tegen het overeengekomen uurtarief of volgens nacalculatie.
6.4 De minimale afname voor diensten bedraagt één dagdeel, zijnde vier (4) aaneengesloten uren. Kortere opdrachten worden als een volledig dagdeel in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
Artikel 7 – Betalingsvoorwaarden
7.1 Facturen van Van Oosten Safety Consulting dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum volledig te zijn voldaan, tenzij schriftelijk een afwijkende betalingstermijn is overeengekomen.
7.2 Indien de Opdrachtgever bezwaar heeft tegen (een deel van) de factuur, dient dit binnen de betalingstermijn schriftelijk te worden gemeld. De onbetwiste factuurcomponenten blijven in elk geval binnen de gestelde termijn verschuldigd. Blijkt het betwiste deel als nog terecht te zijn, dan geldt de oorspronkelijke factuurdatum voor de betalingsverplichting.
7.3 Indien betaling binnen de gestelde termijn uitblijft, verkeert de Opdrachtgever automatisch in verzuim zonder dat een ingebrekestelling noodzakelijk is. Vanaf dat moment is de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Daarnaast wordt een contractuele rente van 2% per maand (of een gedeelte daarvan) in rekening gebracht zolang de betalingsachterstand voortduurt.
7.4 Indien de Opdrachtgever in verzuim is met enige betalingsverplichting, worden alle nog openstaande vorderingen van Van Oosten Safety Consulting direct en volledig opeisbaar, zonder nadere aankondiging.
7.5 In het geval van beslaglegging, aanvraag van surseance van betaling of faillissement, of indien de Opdrachtgever de beschikking over zijn vermogen verliest of tot liquidatie besluit, worden alle uitstaande vorderingen van Van Oosten Safety Consulting eveneens onmiddellijk opeisbaar, zonder dat voorafgaande sommatie vereist is.
7.6 Blijft betaling alsnog uit na een schriftelijke aanmaning en het verstrijken van de daarin vermelde termijn, dan is de Opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Deze worden vastgesteld op 15% van het totaal openstaande bedrag, met een minimumbedrag van €125, vermeerderd met €15 aan administratiekosten.
7.7 De Opdrachtgever is niet gerechtigd om zonder schriftelijke toestemming van Van Oosten Safety Consulting enig bedrag in te houden, te verrekenen of korting toe te passen op de openstaande facturen.
7.8 Van Oosten Safety Consulting behoudt zich het recht voor om de uitvoering van lopende opdrachten op te schorten zolang betalingsverplichtingen niet tijdig zijn nagekomen.
Artikel 8 – Wijziging of annulering van de opdracht
8.1 Wijzigingen in de opdracht dienen schriftelijk te worden overeengekomen.
8.2 Indien een wijziging leidt tot extra kosten of tijdsoverschrijding, zal Opdrachtnemer dit zo spoedig mogelijk communiceren.
8.3 Opdrachtgever kan de opdracht tussentijds annuleren met een opzegtermijn van 30 dagen. In dat geval is Opdrachtgever gehouden de reeds verrichte werkzaamheden te vergoeden en, indien van toepassing, een redelijke vergoeding voor het omzetverlies van Opdrachtnemer.
Artikel 9 – Overmacht
9.1 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen en niet aan Opdrachtnemer kunnen worden toegerekend, waaronder onder andere: ziekte, brand, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen, storingen bij toeleveranciers, etc.
9.2 In geval van overmacht is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadeplichtigheid.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat onder haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
10.2 Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht (met een maximum van €10.000).
10.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
Artikel 11 – Reclamatie
11.1 Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen binnen 8 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld.
11.2 Indien een klacht gegrond is, zal Opdrachtnemer de tekortkoming herstellen of opnieuw uitvoeren, zonder dat Opdrachtgever recht heeft op aanvullende schadevergoeding.
Artikel 12 – Geheimhouding
12.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.
12.2 Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
Artikel 12a – Privacy en gegevensbescherming
12a.1 Indien bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens worden verwerkt, geschiedt dit conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Opdrachtnemer zal passende technische en organisatorische maatregelen treffen om deze gegevens te beschermen.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
13.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door Opdrachtnemer ontwikkelde materialen, modellen, rapportages en adviezen blijven berusten bij Opdrachtnemer.
13.2 Opdrachtgever krijgt uitsluitend het recht om de geleverde materialen intern te gebruiken voor het beoogde doel.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
14.1 Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Opdrachtnemer is gevestigd.
Artikel 15 – Wijziging van de voorwaarden
15.1 Van Oosten Safety Consulting behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten en op lopende overeenkomsten indien Opdrachtgever binnen 14 dagen na mededeling geen bezwaar maakt tegen de wijziging.
Artikel 16 – Toepasselijkheid bij vervolgopdrachten
16.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere vervolgopdracht of aanvullende opdracht van Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Opgesteld door: Van Oosten Safety Consulting
Datum inwerkingtreding: 1 April 2025
Aldus opgemaakt en vastgesteld te Middelburg op 1 april 2025, en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.